Klacht: Verbrokkelen van oogschaduw

Gijsel op 11 maart 2017 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 maart 2017

Een klant heeft drie weken geleden oogschaduw van Chanel aangeschaft, maar constateert dat het product begint te verbrokkelen. De klant geeft aan dit product al jaren te gebruiken zonder eerder problemen te hebben ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden oogschaduw van Chanel gekocht op Schiphol ,les 4 ombres,246 tisse smoky (9301) .
De paps beginnen nu te verbrokkelen ?
Gebruik dit al jaren en nooit eerder gehad !

Gewenste Oplossing:

Door vervanging !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM