Mijn Klacht:
Ik kreeg van mijn man mijn droomhandtas van chanel en na 1x gebruiken viel mijn embleem midden in het restaurant gewoon op de grond en dit terwijl 10 mensen stonden te kijken. Ik voelde mij enorm slecht bij! De handtas kost maar liefst 2500€ en had het gevoel dat ik met een handtas van Turkije rondliep. Is dit nu chanel? Met mijn handtassen van LV nooit geen problemen gehad. Maar bon fouten kunnen gemaakt worden en is menselijk maar dan ging ik naar de winkel in Antwerpen waar de handtas aangekocht was en daar zeiden ze mij dat ik hem 3 maand kwijt zal zijn en geen nieuwe krijg terwijl dit niet mijn fout is maar een fabrieksfout… ondertussen hebben wij wel betaald en kan ik geen gebruik maken van mijn handtas die ik maar had gekregen op 31/08/2021 en de datum van van vandaag is 28/09/2021. Wat kunnen jullie doen?
Gewenste Oplossing:
Ik zou te tevreden zijn als ik een volledige nieuwe krijg en dat ik niet te lang moet wachten.
(10)
