Klacht: Slechte ervarin

[email protected] op 11 mei 2018 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 mei 2018

Een klant heeft een flesje van 30 ml. van Chanel ontvangen voor kerst, maar heeft weinig plezier van het product gehad. De nevelaar werkte na korte tijd niet meer en het flesje lekte, waardoor ook andere make-up producten in de toilettas beschadigd raakten. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het flesje in verhouding tot het merk.

Mijn Klacht:

Kreeg dit flesje van 30 ml. voor mijn kerrst en heb er weinig plezier van gehad…na een korte tijd werkte de nevelaar niet meer….en binnen onafzienbare tijd is die nagenoeg leeggelopen in mijn toilettas…de kwaliteit van het flesje staaft niet met het product.. zo zonde….daar ik ook diverse maken up spullen heb weg móeten gooien.

Gewenste Oplossing:

Als mijn negatieve ervaring van jullie product positief word....bv.door minimaal een nieuw flesje choco chanel toe te sturen.
Graag een reactie hierop van U teken ik
Hedy van den Brink

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM