Klacht: Parfum vervliegt heel snel

Xkim1998 op 08 december 2017 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 8 december 2017

Een klant van Chanel heeft een klacht ingediend over het parfum Coco Chanel Mademoiselle Eau de Parfum, dat volgens haar veel sneller vervliegt dan de proefversies die ze eerder had getest. Ondanks haar enthousiasme voor het product, blijft de geur niet langer dan anderhalf uur hangen, wat haar teleurstelt. Ze vraagt zich af of er mogelijk een fout in de receptuur van haar exemplaar zit.

Mijn Klacht:

Ik ben een grote fan van Chanel, na lang snuffelen bij de parfumeries heb ik gespaard om het heerlijke parfum Coco Chanel madamemoiselle eu de Parfum aan te schaffen.
Telkens als ik het parfum opspoot van een proefje of testte, bleef de geur heerlijk lang hangen. Maar het parfum dat ik heb gekocht (exact hetzelfde expemplaar) is na nog geen 1,5 uur totaal vervlogen. Ook anderen ruiken de geur niet meer. Ik betreur dit ten zeerste aangezien ik mij zo verheugd had om dagelijks van dit heerlijke parfum te kunnen genieten. Misschien is er een fout in dit receptuur van dit exemplaar.

Gewenste Oplossing:

het oplossen van het probleem samen met chanel

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM