Klacht: metalen ring los bij nieuwe handtas 62018 gekocht Chanel Parijs

Sigrid Quirijnen op 08 september 2018 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 8 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De metalen ring waardoor de ketting loopt is volledig losgekomen binnen en buiten. Slechts 3 x gebruikt. Aangekocht 62018 te Parijs.

Gewenste Oplossing:

In de winkel in Antwerpen en Brussel willen ze mijn handtas terugsturen en ben ik ze minstens 8 weken kwijt. Heb ze net. Wil trouwens geen nieuwe handtas die gerepareerd is. Heb Chanel gekocht omdat ze waarde houd en het een erfstuk is. Ik wil een nieuwe handtas in Antwerpen en als die er is laat ik de mijne daar achter of ze moeten ze in de winkel in Antwerpen maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM