Klacht: Chanel pink explosion blush

Maaike Roem op 01 april 2016 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 1 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Met kerst heb ik deze mooie blush gekregen. Ik was er heel blij mee, totdat de blush opeens niet meer afgaf, zowel niet op het kwastje als op mijn vinger. Ik heb er niks raars mee gedaan, er komt gewoon niks van af? Ik heb geen kassabon meer en dus wilde ze het bij de douglas (waar ik het gekocht heb) niet terugnemen en mij een nieuwe geven. Ik vind dit heel jammer, ik vind het een hele fijne blus maar ik kan er nu niets meer mee. Ik heb de blush maar kort kunnen gebruiken en daar is hij toch wel prijzig voor.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe willen. Ik wil mijn blush opsturen zodat u het kunt zien, er is geen water of iets dergelijks opgevallen. Ik hoop dat u mij hiermee kunt helpen.

Met vriendelijke groet,

Maaike

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM