Klacht: Chanel mademoiselle

[email protected] op 17 januari 2021 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 17 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een nieuwe fles Chanel mademoiselle gekregen, dit is mijn 4e fles.
Ik ben weg van dit luchtje omdat hij heerlijk ruikt en de hele dag om je heen blijft hangen. Al je kleren, sjaals etc. ruiken ernaar en de geur verschraalt niet.
Bij deze nieuwe fles is dat helemaal niet zo, ik ruik hem amper en het ruikt ook anders (nee, ik heb geen corona).
Hij is online gekocht op 4 dec. bij douglas, dus geen nepluchtje.
Kan er een fabricage fout o.i.d. zijn gemaakt?
Het is een duur luchtje, dus ik vind het echt jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als het luchtje kan worden vervangen en ik de andere in mag leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chanel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chanel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM