Mijn Klacht:

In oktober 2 paar Converse schoenen gekocht via chagascout.com voor 83€. Eind december pakket ontvangen met 2 paar schoenen van een goedkoop merk maar niet de schoenen die ik had besteld! Meteen mail gestuurd. Na weken mails sturen laten ze mij eindelijk weten dat ik de schoenen mocht behouden maar om mijn bestelde schoenen te ontvangen moet ik terug betalen met 30% korting! Heb mail teruggestuurd dat ik niet akkoord ben dat ik weer moet betalen heb een terugbetaling gevraagd van mijn bestelling sindsdien beantwoorden ze mijn mails niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen ontvangen!