Klacht: Schade door Central Parking

WilliamH op 22 oktober 2014 over Central Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 22 oktober 2014

Een klant heeft negatieve ervaringen met Central Parking na het parkeren van zijn auto. Bij terugkomst moest hij 45 minuten wachten op zijn auto, terwijl er een belofte was van een kwartier. Daarnaast constateerde hij schade aan zijn voertuig, maar het bedrijf weigert aansprakelijkheid en vraagt naar de verzekering van de klant.

Mijn Klacht:

Vorige week voor het eerst en voor het laatst geparkeerd bij dit waardeloze bedrijf!

Bij aankomst gaat het nog goed. Men staat inderdaad klaar in de bocht en de auto wordt ingenomen. Bij terugkomst is het een drama. Wij hebben ’s nachts (en met ons meerdere mensen) 3 kwartier moeten wachten op onze auto, ondanks de belofte dat de auto binnen een kwartier klaar zou staan. Het is overigens niet zo verwonderlijk dat het langer dan een kwartier duurt want de auto wordt, aan de extra kilometers te zien, niet naast de deur geparkeerd!!!

Verder hebben we op 2 plekken SCHADE geconstateerd. Hier hebben we ter plekke melding van gemaakt en de volgende dag per mail foto’s ter bevestiging gestuurd. Het antwoord liet niet lang op zich wachten. Hoe bent u verzekerd en wij nemen geen aansprakelijkheid voor deze schade. Verder wordt er nergens meer op gereageerd door Central Parking. Op hun website staat de zin “Wij zijn goed verzekerd, uw auto is in veilige handen”. Dit geldt blijkbaar alleen voor het geval er geen schade is veroorzaakt want bij schade geeft men niet thuis!!!

Gewenste Oplossing:

Nette schade afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Central Parking

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Central Parking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM