Mijn Klacht:

In oktober 2017 had ik een lekkage. De meneer FRENZO BROUWER genaamd kwam inspecteren. Er was van alles mis, degene die het dak had gelegd was een prutser. Hij zou het wel oplossen voor een bedrag van 2100 euro…. Ik kreeg een korting en moest uiteindelijk 1900 betalen. Dit moest wel contant want ze waren verschillende malen opgelicht geweest en wanbetalers gehad, waardoor ze geen pin meer accepteerden.
Vreemd verhaal, maar goed je bent wanhopig wanneer he dak lekt en wilt dit zo snel mogelijk verholpen hebben.
Contract getekend, 10 jaar garantie en de volgende dag kwam LUCAS het dak maken. Hij kwam vreselijk laat aankakken (volgens hem een lekke band…) en begon. Hij was erg laat klaar en het was al lang donker toen hij eindelijk weg ging. Het dak zag er niet mooi uit, ribbels en rare oneffenheden, maar ach… ik dacht het is verholpen, een dak hoeft ook geen modeshow te lopen.

Een aantal regenbuien verder was ik nog steeds blij en tevreden tot 29 mei de heftige regenbui het dak ‘gewoon’ weer deed lekken… Het was helemaal niet verholpen en ik wilde mij beroepen op de garantie. Het bedrijf NLVW.nl (NederlandVeilig BV) was in geen velden of wegen meer te vinden. Telefoonnummers werkten niet meer en website lag plat. Via google het bedrijf gevonden met dezelfde naam, en werknemers….HEEL TOEVALLIG want ze hadden zich goed verstopt! Nu onder de naam Centraal Woning Beheer. Na een vaag whatsapp bericht over een afspraak belden zij mij meteen op… (ik deed alsof ik al een afspraak had en hier een vraag over had) Dezelfde dame achter de telefoon deed heel vaag dat die werknemers er niet meer werken terwijl FRENZO beweerde er wel te werken…. Ze wilden omdat ze ooit met hem hadden samen gewerkt mij toch tegemoet komen. Ik helemaal blij en een afspraak gemaakt. De afspraak op maandag ging plotseling niet meer door ivm familieomstandigheden. Heel veel moeite en bellen opnieuw een afspraak, want ze belden mij zelf niet meer terug. Nieuwe afspraak kwamen ze helemaal niet opdagen en waren ze niet meer bereikbaar per telefoon, mail, website…. Ook Frenzo en de dakdekker die mij die maandag belden zijn niet meer bereikbaar.
Mijn conclusie, oplichters die wederom een doorstart maken in een ander bedrijfje, op de trasmolenlaan 12 in Woerden!!

Ik heb inmiddels mijn advocaat op de hoogte gebracht en die gaat mijn zaak uitzoeken en mijn belangen behartigen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mijn dak komen maken, of er een vergoeding plaatsvind van de kosten die ik gemaakt heb, die uiteindelijk niets hebben opgeleverd!!