Klacht: misleidende “all risk” dekking

Maada op 15 april 2015 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centraal Beheer Achmea heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Maada, Na aanleiding van uw klacht heb ik contact opgenomen met onze schade afdeling met het verzoek u te bellen om e.e.a. toe te lichten. Ik hoop dat uw klacht naar wens wordt afgehandeld. Met vriendelijke groet, Peter van...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 15 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Centraal Beheer een all risk dekking afgesloten, hierin werd telefonisch aangegeven dat alle binnenhuiseschade gedekt zijn. Mits deze met opzet verzoorzaakt worden.

Zou graag mijn klacht mondeling willen toelichten.

Alvast dank.

FAmilie Maada
0610320250

Gewenste Oplossing:

Op zen minst schade dossier en of klachten aannemen en hier serieus naar kijken en reageren, ik heb meerdere malen een mail klacht verstuurd maar tevergeefs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centraal Beheer Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centraal Beheer Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centraal Beheer Achmea

Heeft op 15 april 2015 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Maada,

Na aanleiding van uw klacht heb ik contact opgenomen met onze schade afdeling met het verzoek u te bellen om e.e.a. toe te lichten.

Ik hoop dat uw klacht naar wens wordt afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Peter van het Centraal Beheer Webcareteam
055 579 8000
webcare[@]centraalbeheer.nl

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Helaas mocht ik tot op heden totaal geen enkele vorm van reactie mogen ontvangen van Centraal Beheer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Centraal Beheer Achmea beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM