Mijn Klacht:
Gisteren, 18-2-2017 hadden we een mooie planning. Eens lekker genieten bij het zwembad van Center Parcs. Tijdig gereserveerd hiervoor. Voorheen zijn we bij het park Heijderbos geweest. Super was deze, en lekker dicht in de buurt. Maar voor de verandering eens een ander park gepakt, dus Meerdal.
De ellende begon al bij het betalen van de parkeerplaats. Hier werd ons gemeld dat de wildwaterbaan buiten gebruik was. Super jammer. Had dit even 120 kilometer eerder gezegd.. Daarbij stond er niets over op jullie site?
Toen we bij de balie kwamen werd het nogmaals verteld over de wildwaterbaan. Ze vroeg of we nog wel naar binnen wilden, ze zag aan ons gezicht al onze grote twijfel ”maar er zijn nog zat andere leuke dingen”, zei de vrouw. Een keuze hadden we ook niet, aangezien we al zo lang hadden gereden.. vooruit dan maar.
Ze vroeg nog of we een euro hadden voor de kluisjes. Een euro hadden we inderdaad. Vervolgens hadden we ons omgekleed, en op naar de kluisjes. Hier waren twee kluisjes. ”Grote ”(normaal formaat)en kleine kluisjes. Het aantal grote kluisjes was erg beperkt en waren allen bezet. Dusja dan sta je wel met een probleem, vier tassen bij je en maar € 1,- voor een kluisje zo breed dat je net 1 schoen erin krijgt.. wat een drama.. ik zelf was er helemaal klaar mee.. maar mijn vriend kon mij nog kalmeren en hebben toch de voordeel van de twijfel gegeven en zijn toch gebleven.Uiteindelijk met andere bezoekers wat briefgeld kunnen wisselen zodat we twee kluisjes hebben kunnen gebruiken..
aangekomen in het zwembad
– Overal was het water koud (ook in het bubbelbad!!). Ik zag mensen hun voet in het bubbelbad steken en tegen hun partner zeggen ”ook al koud” en ze vertrokken weer.
– geen bubbels in het bubbelbad, in ieder geval niet om de 40 minuten (zo lang hebben we gewacht tot we er uit zijn gegaan)
– glijbaan was weinig aan, je merkt dat de stukken aan elkaar gekoppeld zijn tijdens het glijden, niet fijn voor je rug
na 1,5 uur hadden we het gewoon koud en zijn we maar onder de warme douche gaan staan. Hierna hebben we besloten om weer naar huis te gaan.
Echt super jammer dat dit kwalitatief zoveel verschilt van Heijderbos. Je verwacht een dagje te gaan genieten, maar het was verre van dat
Gewenste Oplossing:
Wij hebben hier netjes voor geserveerd. Dus dagen ervoor al betaald. Hiervoor beschikken jullie reeds over mijn email adres. Laat dan even weten dat niet alles werkt, zodat men de keuze heeft om wel of niet te gaan. Wij zijn echt niet de enige mensen die van ver komen. Vragen bij de kassa of je wel echt wilt gaan is echt geen optie..
