Mijn Klacht:
Beste heer,mevrouw,
Wij zijn gisteren voor de tweede maal een dag wezen zwemmen bij jullie park. 1 volwassen en 2 kinderen. Dit omdat mijn zoon de wilwaterbaan bij jullie zo geweldig vindt. Het was mij al opgevallen maar ik vind het rondom vies en gevaarlijk bij jullie. Douches, Toiletten , Schimmel noem maar op. Slecht onderhoud. ( vorige keer was het slot bij 1 douche kapot en 2 maanden later nog steeds) Maar mijn klacht gaat over het volgende: Mijn zoon is van de wildwaterbaan af geweest en toen hij de één na laatste bocht inging blijkt daar een lamp te hangen. Hij is met zijn schouder er achter blijven haken. Terwijl zijn lichaam verder ging. Vandaag naar het ziekenhuis voor foto’s en gelukkig niet gebroken maar zwaar gekneusd. Hij is hier een tijd zoet mee. Ik vind het heel raar dat er in zo’n waterbaan uitsteeksels zitten waaraan je kan blijven hangen.
Verder wat ik heel smerig vond is dat er poep in het voetenbad lag. Het water waar je doorheen moet om naar het zwembad toe te kunnen. personeel heeft daar totaal geen oog voor. Lopen er rustig omheen.
Met het eten ging het ook mis. Het is blijkbaar heel moeilijk als je een hamburger zonder sla en saus besteld. Ik heb werkelijk waar 4 keer de verkeerde hamburger gekregen. Ik bleef hardnekkig met sla krijgen. Toen ik aan hem vroeg of hij mij niet begreep en of hij nederlands sprak kreeg ik mij toch een grote mond. In mijn ogen niet zo’n moeilijke vraag.
Gewenste Oplossing:
Totale kosten ongeveer 100 euro. Graag retour. Ik wil niet meer naar dat park.
