Mijn Klacht:

Van 14-11 t/m 18-11 zijn wij een midweek naar Center Parcs Meerdal geweest. Tot onze grote verbazing kwamen wij er pas in het zwembad achter dat het kinderbad gesloten was wegens renovatie werkzaamheden.

Aangezien wij met een kind van 2 op vakantie waren, hebben wij hier ontzettend veel hinder aan ondervonden. Er was nu geen plek waar een kind gewoon kon spelen zonder het diepe in te kunnen lopen. Als oplossing hadden ze een gebiedje afgezet in het grote golfslagbad. Hierdoor waren de golven maar 1x per uur ipv 1x in het half uur. Dus we misten niet alleen het kinderbad maar ook de golven die minder waren. We konden wel in het naastgelegen park de Limburgse Peel zwemmen, maar met een klein kind is het niet te doen om elke dag naar een ander park te rijden.

Bij navraag bij de medewerkers gaven zij aan dat we eigenlijk alleen een glijbaantje misten. Wij hadden het idee dat ze ons niet helemaal serieus namen.

Bovendien was vanwege onderbezetting het zwembad elke avond een uur eerder dicht. Ook konden we niet eten in het zwembad omdat door de zelfde reden de snackbar ’s avonds niet open was.

We hadden dit graag van te voren geweten want dan hadden we zeker de vakantie omgeboekt. Dit was voor ons een zeer grote teleurstelling.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Center Parcs een passende oplossing kan vinden voor ons volgende verblijf volgend jaar.

Beoordeling 4/10 (10)

Het is moeilijk voor ons te realiseren om voor iedereen tegelijk een dagje vrij te regelen i.v.m verschillende ploegendiensten. Vandaar dat wij al in maart boeken voor november. Liever hebben wij een voucher met korting voor ons volgende bezoek volgend jaar. M.v.g W Hegman