Mijn Klacht:

Hallo toen wij vrijdag aankwamen vonden wij het huisje oud en vies.
We hadden uit voorzorg een VIP huisje geboekt dachten is dan luxe en mooi.
Maar nee helaas een grote teleurstelling .

Er liepen ratten over het terras en hebben daar melding van gemaakt.
Zaterdag zagen we dat er lekkage was in de toilet hebben dat doorgegeven , pas na 3 x een bericht gestuurd te hebben kwam er iemand kijken.
Uiteindelijk was er een lekkage in de keuken de plint werd weg gehaal en je hebt nog nooit zoveel water en troep gezien.
We zaten net te eten dus zeer onsmakelijk er waren ook stopcontacten die bijna in het water stonden.
Lekkage gerepareerd met 2 man maar de zooi bleef voor ons achter.
Een hele grote flop dus het hele weekend.
Zijn jaren terug ook eens geweest toen was het ook een grote bende en kregen toen een bon van 50 euro.
Nou toch maar weer een keer proberen maar helaas.
Centerparcs totaal geen aanrader aan andere mensen.
Wat een oude zooi.
Ik ga er van uit dat jullie deze klacht serieus nemen.

Het gaat om park de Eemhof in Zeewolde.
VIP huisje nr.151

Gewenste Oplossing:

Als er serieus iets gedaan wordt en niet afgescheept wordt met een bon van 50 euro.

Beoordeling 5/10 (10)

Hallo,
Wij zijn zondag middag al naar huis gegaan. Terwijl we maandag vrij hadden genomen.
Dus had het idee de helft van het bedrag terug te krijgen als vergoeding.
Het was niet alleen de ratten zoals ik beschreven hebt in de klacht.
Ook de lekkage in de keuken die gemaakt werd pas aan het einde van de dag.
En de monteur weg ging en we zelf de keuken en de toilet hebben kunnen soppen.
We hebben hier ook foto's van genomen. Je wil niet weten wat een zooitje het was. En een gevaarlijke situatie onder de keuken waar een stopcontact bijna in het water zat.
Daar werd verder niks aan gedaan.