Klacht over Center Parcs: Zwaar achterstallig …

Mijn Klacht:

Heb met de kerst 2011 een 6-persoons huisje gehuurd in Port Zelande voor een bedrag van boven de 1200 euro. Het park was goed verzorgt maar het huisje waarin wij zaten was onderhevig aan zwaar achterstallig onderhoud. Dit verwacht je niet van Centerparcs. Naar nu blijkt was Centerparcs hiervan op de hoogte want rond jan/feb 2012 was dit park (gedeeltelijk)gesloten voor groot onderhoud. Wat mij erg tegenstaat is dat bij het boeken van dit huisje niet wordt gesproken over dit achterstallig onderhoud en je gewoon de volle 100% moet betalen.Dit is voor mij onacceptabel. Heb hierover een klacht lopen bij “Centerparcs Guest Relations” maar mijn laatste mail wordt niet meer beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Geen huisjes meer verhuren met zo'n zwaar achterstallig onderhoud en een passende oplossing voor mijn klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

14 jaren geleden - Geachte, We vinden het erg jammer dat uw verblijf niet naar wens is verlopen door de schoonmaak en de staat van uw cottage. We bieden u onze excuses aan. Helaas heeft u uw klachten niet op het park gemeld en heeft men geen actie kunnen ondernemen. Onze collega’s staan graag voor u klaar om eventuele ongemakken te verhelpen. Volgens onze algemene voorwaarden dient u klachten meteen te melden op het park aan de receptie. Onze afdeling Guest Relations heeft u alsnog uit gastvriendelijk oogpunt een cadeaubon aangeboden die u kan gebruiken bij het boeken van een volgend verblijf. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

Klacht: Zwaar achterstallig onderhoud huisjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken