Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
In het weekend van 24 t/m 27 april verbleven wij op CP Heijderbos, beter gezegd zouden verblijven. Wij zijn namelijk op 26 april teruggekeerd vanwege ontstane klachten. Ik heb verschillende malen voordat ik de boeking maakte ook per email gevraagd of de schoonmaak goed zou zijn.Mij werd verteld dat dat het geval zou zijn waarop ik de boeking maakte in een vip huisje. We kwamen terecht in huisje 473. Het huisje was zo ontzettend stoffig, haartjes, stof in de gordijnen, banken, vloer. Ik ging bijna dood van de benauwdheid bij astma/copd. Uiteindelijk heb ik na terugkeer wegens aanhoudende klachten en de longontsteking die daardoor ontstaan is een zware antibioticakuur van de longarts gekregen. Nog steeds kan ik niet normaal functioneren. Ik stel CP dan ook aansprakelijk voor de slechte onderhoud en schoonmaak van de huisjes althans gebrekkig. CP had duidelijk moeten informeren dat de huisjes totaal niet geschikt zijn voor mensen met Astma/ COPD. CP heeft daardoor nagelaten mij zorgvuldig te informeren over de eventuele consequenties van het betrekken van dergelijke woningen. Van een woning die VIP qualificatie heeft mag een degelijk product/ huisje worden verwacht.
Gewenste Oplossing:
Gelet op het voorgaande wil ik ieder geval 2/3 van mijn geld terug aangezien de laatste dagen van vakantie geen sprake van was. De eerste nacht eigenlijk ook niet, toen zijn de klachten namelijk ontstaan. Bij geen adequate tegemoetkoming (overigens heb ik niks aan een tegoedbon aangezien ik niet nog een keer mijn leven wil riskeren) zal ik genoodzaakt zijn tot verdere stappen.
(10)
