Klacht over Center Parcs: Zeer vies

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,

Afgelopen weekend zijn wij te gast geweest bij de Kempervennen .
De foto’s in bijlage zeggen genoeg. Het was verschrikkelijk onhygiënisch . Douchegordijn zat het weer in was stuk en zaten dubieuze vlekken op. De vloer kleefde aan alle kanten. Vloer was zelfs stuk met gat erin en matje erover. Heel veel spinnen en muggen en ook dood geslagen beesten .
Het bed rook verschrikkelijk zuur en zo kan ik nog wel even doorgaan. Het ergste is dat de kinderen zelfs ziek zijn geworden. Last van eczeem en astma. We hebben zelfs bij kennissen in de buurt een babybedje opgehaald omdat we onze kleine niet in het bestaande bed wilde leggen.

Gewenste Oplossing:

Volledig geld terug of een nieuw weekend in een schoon huisje.
Met vriendelijke groet,

Fam van Haaren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 30 oktober 2017 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen welke geldig is op een volgend verblijf in één van onze parken.

Sas van Haaren

Heeft op 31 oktober 2017 om 12:26 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Een tegoed bon van 75 euro is echt een schijntje tov de onhygenische situatie en gebreken. Of volledig geld terug of een nieuw lang weekend in een schoon en net huisje lijkt ons de enige reële oplossing.

Met vriendelijke groet,

Fam van Haaren

Klacht: Zeer vies

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken