Mijn Klacht:

Op de aankomstdag is mijn vrouw na het avondeten in bad gegaan, na het afdrogen wilde zij een tisseu in de pedaalemmer gooien bij het openen van de pedaalemmer kwam er een zeer vieze lucht de badkamer binnen en zag zij een aantal bebloede tampons in de pedaalemmer liggen.
Gelukkig heeft zij bij het wegwerpen van de tisseu niet de bebloede tampons aangeraakt ( mogelijke bloedbesmetting met alle gevolgen van dien) .
Mijn vrouw voelde zich direct zo smerig want, zo dacht zij, is het bad ook wel schoongemaakt en heeft de vorige ( ongestelde) vakantieganger dan in deze situatie gebruik gemaakt van het bad.
Wij zijn naar de parkleiding gegaan en die heeft de badkamer ( uiteraard) opnieuw laten reinigen. Daarnaast heeft de persoon mij toegezegd dat wij op passende wijze gecompenseerd zouden worden.
Want eigenlijk wilde wij niet in deze bungalow verder verblijven.
Nu na 18 uur blijkt Centerparcs te komen met een compensatie die bestaan uit een uurtje bowlen met een drankje, of een kop koffie met gebak. Dit is en kan en mag geen compensatie zijn voor de vuiligheid,stank, en het vieze gevoel dat je ervaart plus het ongemak dat je ervaart.

Gewenste Oplossing:

Als er een fatsoenlijk excuus komt en er een compensatie komt die in verhouding staat tot de klacht.
Centerparcs begrijpt klaarblijkelijk niet dat dergelijke smerige ervaringen de gasten doen besluiten geen gebruik meer te maken van hun accommodaties.
Hier spreekt een gast die al meer dan 30 jaar bij (Sporthuis Centrum ) Centerparcs komt en meer dan 25 boekingen heeft gedaan !
Ik twijfel nog of ik mijn aanstaande boeking in Mei met mijn kleindochter zal laten doorgaan.