Klacht: Zeer slecht telefonisch bereikbaar

Imaidw op 16 maart 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit nu al 1 1/2 uur in de wacht voor een vraag over mijn betaling van mijn boeking 128406. Eerder deze week heb ik het ook al eens geprobeerd maar na 1 uur in de wacht te hebben gezeten vond ik het wel welletjes.
Dit is een zeer slechte service van Center Parcs. Dit ben ik niet gewend.
Mijn telefoonkosten zijn al aardig opgelopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik wat sneller geholpen word. Ik begrijp dat je af en toe even in de wacht staat maar dit is schandalig. Geen woorden voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Imaidw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM