Mijn Klacht:
We hebben een vakantie geboekt met mijn ouders die 55 getrouwd zijn. Nu is mijn vader ziek geworden met een bacteriële virus in de longen. Nu kunnen we niet gaan en we hadden netjes een annulering verzekering afgesloten. netjes gebeld en alles uitgelegd en hebben geannuleerd.
Nu krijgen we zoveel op ons af wat we allemaal niet aan moeten leveren om je geld terug te krijgen dat is gewoon belachelijk. Vooral omdat ziekenhuis geen persoonlijke gegevens mogen verstreken.
Nu proberen we al 1 week in contact te komen met Center parcs om het terug te laten draaien zodat mijn vrouw en ik dan maar in dat huisje gaan zitten waar we voor betaald hebben. Maar dat kan niet en je krijgt 0,0 reactie.
Dit is echt schandalig. Dus mensen sluiten geen annulering verzekering af via center parcs!
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ze contact opnemen om het op te lossen of ons ons verblijf door te laten gaan of niet van die achterlijke eisen te stellen. of een te goed bon voor als mijn ouders wel mee kunnen.
(10)
