Klacht: Wordt niet geholpen, smerig en kapot vip appartement, Village nature paris

Jenkos op 07 januari 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had gedacht centerparcs ergens voor stond, helaas, mijn kind zit in Frankrijk in een smerig kapot vip appartement, douche kapot, vaatwasser kapot en vol met vies oud servies, haren op bed en beddengoed, beschimmeld water in theepot, etc etc, na meerdere meldingen bij receptie geen hulp, bij meerdere urenlange gesprekken van mij naar cp Nederland, geen hulp, dacht bij centerparcs een organisatie te hebben die je helpt als er wat is, dit is toch niet 1e de beste appartement van internet geplukt, dat had misschien beter geweest, want contact, hulp, klantvriendelijkheid is nu ver te zoeken

Gewenste Oplossing:

Aangezien er al 2 dagen voorbij zijn waarvan er niet van het appartement genoten kon worden, maar wel ergernis en ellende was, tijd verdoen met hulp krijgen etc, en er nog 3 dagen over zijn, willen we graag een schoon heel appartement waar we recht op hebben en voor de afgelopen niet genoten vakantie in huisje een waardecheque voor een ander verblijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenkos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM