Klacht: wijzigen boeking door centre parcs zonder info van 1 cottage ( lakeside exlusive544) naar 2 VIP cottages.naar 2 c

Philip Coucke op 26 april 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boekingsnummer : 2138879
Park : Terhills
Verblijf : Vanaf vr 25-06-2021 tot ma 28-06-2021
Duur : 3 Nacht(en)
Aantal personen : 11
Aantal cottages : 1
Cottage nummer : 544
Huur Exclusive Lakeside, TH2044 (12 p.) 1 € 2619,00
Vroegboekkorting 15% 1 € -392,85
Deze boeking werd door centre parcs omgevormd naar
1 VIP¨cottages voor 6 personen zonder enige info.

Wat met het verschil in lakeside exclusive en VIP :
– uirzicht
– prijs
– inbegrepen voorzieningen

Geen info ontvangen van centre parcs omtrent deze wijziging.

Gewenste Oplossing:

-Dezelfde voorzieningen als bij de eerste boeking lakside exclusive cottage.(BBQ, lounge.lakendienst..)
- compensatie voor gemis aan lakeside
-

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Philip Coucke
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM