Klacht: Wifi werkte slecht, huisje schimmel in lade

Sylviacenterparcs op 11 mei 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 12 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kwamen aan op Kempervennen, erg mooi allemaal, helaas was t huisje niet naar verwachting, de vaat was nog vies(moest ik allemaal met de hand afwassen) en er zat schimmel in een lade van de keuken. Ook was er een deel van het aanrecht lek.
De wifi werkte zodanig slecht dat we niet eens op google wat konden opzoeken(adres, route oid)

Gewenste Oplossing:

Excuus + deels geld terug(of een bon besteedbaar in de restaurants/winkeltjes van centerparcs met een redelijke waarde gezien mijn klacht)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 mei 2014 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 12 mei jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM