Klacht: Wifi

Jeroen12345764 op 06 oktober 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 7 oktober jl. heeft het park contact gehad met de gast. De kosten van de Wi-Fi kaarten werden terugbetaald.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alleen WIFI in de huiskamer en bijvoorbeeld niet in de slaapkamers. Centerparc is komen meten maar vonden het voldoende en dat was het. We moesten het zelf maar oplossen met KPN. KPN beaamde de slechte verbinding (in tegenstelling tot Centerparcs). En daar sta je dan met je klacht. Heb voor WIFI betaald maar krijg slechts een klein zeik signaaltje….idd…dan heb ik WIFI…had meer verwacht van centerparcs.

Gewenste Oplossing:

Als er naar me wordt geluisterd en dat ik krijg waarvoor ik betaald heb zodat ik mijzelf tijdens mijn verblijf niet boos hoef te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 oktober 2015 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jeroen12345764

Heeft op 12 oktober 2015 om 18:20 geantwoord

Prima opgelost maar helaas geen internet...maar ja...dat hebben we ook prima overleefd :-)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM