Het Webcare Team heeft op 6 januari 2015 een e-mail verzonden naar de gast.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb voor een paar dagen een hele dure kaart (Familiekaart) voor KPN Wifi gekocht. Echter de hele vrijdag werkte het niet. Ook zaterdagavond wederom storing. Ik heb diverse keren met KPN gebeld en tevens contact opgenomen met de receptie. Die konden niets doen. Ik heb 24,95 betaald voor een kaart waar ik slechts gedeeltelijk van gebruik heb kunnen maken.
Ik zou in deze een tegemoetkoming van de kosten redelijk vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 11:01 geantwoord
Het Webcare Team heeft op 6 januari 2015 een e-mail verzonden naar de gast.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
