Klacht: Wel friends maar geen early check in.

Ron en Paula op 12 november 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 13 november jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 12 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben dit jaar 3 x een huisje geboekt bij center parcs. Nu wilde wij voor de week van kerst een early check in doen maar dat kan niet omdat wij dit jaar 3x geboekt hebben dus bij de 4de boeking kan dat wel terwijl we wel als friends geregistreerd staan. Hoe raar kan dit zijn.

Gewenste Oplossing:

Als wij gewoon een early check in kunnen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 13 november 2014 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 november jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM