Terug

Klacht: Weekendje weg

user-1541304 op 21 september 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 26 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Bij het controleren van de aanbieding hebben wij geconstateerd dat de uiterste boekingsdatum 18 augustus 2019 is. Helaas kunnen wij niet afwijken...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 21 september 2019

Een klant heeft een weekend weg bij Center Parcs gekocht via Albert Heijn, maar kon deze door persoonlijke omstandigheden niet tijdig verzilveren, ondanks dat de boeking tot december geldig was. De klant verzoekt om hulp bij het activeren van de boeking, gezien de bijzondere situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik via Albert Heijn een weekend weg gekocht voor Center Parcs voor 99 euro. Door familiarepersoonlijke omstandigheden heb ik deze boeking niet optijd kunnen verzilveren. Het is wel zo dat je tot en met december deze boeking kon volbrengen.
Ik kan door deze persoonlijke omstadigheden de boeking niet meer activeren, maar ik hoop van harte dat jullie mij alsnog kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik alsnog mijn weekendje weg kan activeren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 26 september 2019 om 12:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het