Klacht: Weekendje weg

Nevermore_4ever op 29 november 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een compensatie geldig voor een volgend verblijf

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het laatste weekend van november ben ik, samen met mijn vriend en vier andere vrienden een weekendje weg geweest naar Port Zelande, was niet mijn keus, maar goed, dat heb je met mystery weekend. ik weet dat je opzich niet zoveel kan verwachten van CenterParcs maar goed, is toch leuk met zijn paren.
wat waren dit schandalig kleine huisjes. de slaapkamers waren opzich niet verkeerd, mijn bed lag best lekker, behalve mijn kussen, was geen kussen meer te noemen.
bij aankomst stapte een vriend van mij al in de hondensh*t, moet toch opgelet worden door de schoonmaaksters, de bedden van mij en mijn vriend stonden schots en scheef, ook was het beddengoed gewoon nog nat, spinnenwebben aan het plafond, en tot overmaat van ramp kon je niet eens zonder kleren douchen, er was namelijk geen gordijntje voor het raam waardoor de buren gewoon naar binnen konden kijken. niet leuk, ik ben nogal gesteld op mijn privacy.

Gewenste Oplossing:

een leuke korting voor een volgende boeking, en een huisje die wel privacy in de badkamer heeft, en schoon is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 03 december 2012 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een compensatie geldig voor een volgend verblijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM