Terug

Klacht: Wat heb ik aan een jubileum bon moeder van kinderen die op school zitten

Silleen1 op 13 april 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 18 april jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Wij hebben het verzoek van de gast doorgezet naar de desbetreffende verantwoordelijke afdeling van het park Port Zélande. Zij zullen de gast...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 13 april 2017

Een klant van Center Parcs heeft een jubileumboek ontvangen na tien jaar trouwe dienst, maar ondervindt problemen bij het indienen van de bon. De boeking werd afgekeurd omdat deze in de vakantieperiode valt, terwijl de klant aangeeft dat dit niet mogelijk is vanwege schoolverplichtingen van de kinderen. De klant voelt zich gefrustreerd over de beperkte mogelijkheden om de bon te gebruiken zonder in conflict te komen met school.

Mijn Klacht:

Jubileumboek gehad na 10 jaar trouwe diens bijna onmogelijk om in te dienen had een leuke boeking gedaan is die afgekeurd omdat het in vakantie periode is nu is het wel vakantie in Nederland maar niet in Belgie Heb kinderen op school je krijg daar echt geen vrij voor zomaar een vakantie buiten de vakantie’s om en ook op vrijdag en maandag is het niet mogelijk moet ik mijn kind dan ziek melden en dus laten liegen hoe was je weekend ziek? Of alleen op zaterdag en zondag ochtend mijn jubileumconcert gebruiken om weer optijd thuis te moeten zijn voor school Bedankt Center Parcs !!??

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem is geregeld voor al mijn cp medewerkers zeker van de hsk en market dome want het is daar echt keihard werken en ook wij willen wel eens beloond worden Maar niet met een dode mus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 18 april 2017 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het