Mijn Klacht:
Beste,
Ik sta ondertussen ruim een half uur in de wacht, en heb nog niemand gesproken. Dat terwijl ik bij aanvang in het keuze-menu te horen kreeg dat de wachttijd ongeveer 10 minuten bedroeg.
Heb een eenvoudige vraag, maar kan op de site geen ander contactvenster of e-mailadres vinden.
Hoop ook nog andere dingen te kunnen doen vandaag, dus wordt graag te woord gestaan:)
Hartelijke groet
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn wanneer er iemand de telefoon opneemt. of in ieder geval laat weten hoe lang de verdere wachttijd nog zal bedragen. Zodat ik kan kiezen daarop te wachten, of liever ophang..
