Klacht: Waardeloos huisje.

lys op 03 mei 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffende park.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden hebben wij een weekendje weg geboekt naar centerparcs te erperheide. De E- Tickets stonden steeds niet gereed. Hebben wij op gebeld naar Centerparcs, krijgen we als antwoord dat we dat zelf moesten doen via de site. Alsof dit op mijn voorhoofd staat hoe ik weet hoe het werkt. Ik had 4 dagen, 3 nachten geboekt samen met mijn vriend. Staat er op mijn centerparcs 2 pers. appartement. De eerste dag mochten we er pas om 15.00 in en maandag moesten we vóór 10.00 uit het huisje zijn. Voor dit weekendje heb ik maarliefst €330-, betaald. Ik vind dit belachelijk veel geld voor wat er allemaal mankeerde in het appartement. 2 gaspitjes waarvan 1tje het bijna niet deed en het water niet op kon koken. 2 pannen tegelijk konden niet op het gas want dan viel de voorste pan eraf. Ik moest met een kaasschaaf staan roeren in een pan omdat er geen spatels waren. De afzuigkap kwam tot mijn kin, en moest bukkend koken en afwassen. Mijn vriend heeft een paar keer zijn hoofd gestoten hierdoor, en een aantal lelijke schaafwonden en dikke bulten opgelopen. Daarna kwamen wij erachter dat we geen kastjes hadden om onze spullen in op te bergen. We hadden 2 barkrukken aan het aanrecht staan om aan te eten. ik heb de barkrukken op het balkon moeten zetten omdat in het huisje verder nergens geen plek was om ze neer te zetten. We hebben alle dagen met ons bord op schoot moeten eten op de bank. Dit vind ik echt niks voor centerparcs. Ik heb veel beter meegemaakt en vind dit echt belachelijk. Ik adviseer niemand om naar dit park toe te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 30 mei 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffende park.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM