Klacht over Center Parcs: Vuile cottage

Mijn Klacht:

Wij hebben van 23-8 tot 30-8 in erperheide geweest en hebben echt een super vakantie gehad. Alleen de cottage was echt niet proper. Ik heb op de aankomstdag zelf de cottage nog gekuisd omdat hij echt vuil was. En dit is niet de bedoeling op vakantie. Wij hebben voor deze week genoeg betaald en dan verwacht je toch een proper huisje.
Mijn zoon zijn kamer had een vage kattepis geur en de raam moest echt open blijven anders kon je daar niet slapen. De kinderen hun voeten zagen zwart van 1 uur in de cottage te lopen. Toen ik de vloer gepoetst had was die gelijk 2 tinten lichter. Wij komen ongeveer 2 x per jaar en hadden nu ook super vakantie maar dit wil ik niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet ik wil gewoon waar voor mijn geld en een vuile cottage kan echt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 13 september 2013 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 september jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park. De gast kreeg een cadeaubon aangeboden die geldig is voor een volgend verblijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Kimper31@

Heeft op 13 september 2013 om 13:47 geantwoord

Wij hebben een korting van 75 euro gekregen op ons volgend verblijf. Dit vind ik een mooie compensatie. Bedankt hiervoor.

Klacht: Vuile cottage

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken