Mijn Klacht:

Beste Centerparks.

Wij hebben onze vakantie doorgebracht bij de eemhof een luxe waterfront suite de luxe met 4 personen.huis nr 87
Wij kwamen aan en troffen een zeer vies appartement aan.wij hebben een dochtertje van 21 maanden met long problemen.wij hebben gevraagt of er een stofzuiger aanwezig was.dit was hellaas niet.het tapijt kleed was heel vies en kan je niet met een bezem oplossen.
We troffen schimmel in de badkamer aan. Hele vieze voegen grote stofpluimen etc.er zijn zeker foto s van gemaakt.mocht u die willen hebben horen wij dit.
Los van dat het vuil was, hebben wij enorme last gehad van lawaai. Wij hadden buren naast ons en zei hadden ook een balkon,nu is het zo dat wij 2 jonge kinderen hebben.wij zaten buiten op het balkon denk je gezellig een spel te spelen,word er vol op hash gerookt op het balkon.we konden de ramen niet open hebben want de hash lucht hing zelfs binnen en onze oudste dochter ademde letterlijk de hash lucht in.dit mag niet kunnen.wij hebben dit toen niet direct gemeld omdat we anders dachten problemen te krijgen met de buren.
De genen die dit waren was een stel van 4 volwassenen mensen (belgen)dit is een zeer ongezonde situatie voor onze kinderen.u kunt zich voorstellen dat dit op zijn minst gezegd absoluut niet kan.wij hadden ons zeker een a dere vakantie voorgesteld.!!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie met een passende oplossing komen!
Desnoods een compensatie of een andere verblijf als vergoeding wat wel tip top in orde is.eerlijk gezegt anders hadden we net zo goed naar een roompot of landal park kunnen gaan!het is tenslotte een centerparks parks waar je zeker voor betaald en dat moet waardig zijn!!
Deze vakantie was bedoelt voor complete rust omdat er een stress volle periode aan komt!dit was alles behalve rust!!