Mijn Klacht:
In April heb ik een huisje geboekt namelijk in de Eemhof en wel een waterfront villa voor een week in de zomervakantie. Ik heb vroeg geboekt, in april omdat Center Parcs adverteert met \’Vroegboekkorting\’ nu in Mei, wou ik wat in mijn boeking aanpassen. Tot mijn verbazing zie ik dat exact dezelfde vakantie die ik geboekt had, nu ruim 200 euro goedkoper is. Dus ik ging even bellen met Center Parcs. De dame aan de telefoon vertelde me: \’Dat klopt, dat is een last minute aanbieding\’ Ik zeg last minute? ik heb het een paar weken geleden pas geboekt tijdens de vroegboek aktie! en de vakantie is pas in Augustus. Hoezo \’Last Minute\’? Toen werd het \’Zomerkorting\’ ik zeg mevrouw, het is nog geen zomer en waarom noemen jullie het vroegboekkorting als je in feite meer moet betalen? Noem het dan gewoon geen korting maar het normale tarief en geef eerlijk aan dat als je later boekt je minder gaat betalen. dit is klanten voor de gek houden.
(10)
