Mijn Klacht:
Bijna onmogelijk om te boeken met een voucher aangeschaft via de ing rentepunten. Ik heb de bon 3 maanden geleden aangeschaft en kan deze bij een boeking niet inleveren.
Gebeld met ing om aanschaf van de voucher ongedaan te maken. Helaas was dit niet mogelijk. Er werd via de ing contact opgenomen met centerparcs. Ik ben terug gebeld en kreeg als tip om een jaar van te voren te boeken. Dan zou het wel lukken.
De voucher is 3 jaar geldig dus dit moest mij nog wel lukken, aldus de medewerker van centerparcs.
Ik vind het antwoord niet voldoende, ik koop een bon en kan deze niet of moeizaam inleveren.
Gewenste Oplossing:
Retourneren van de bon, of een boeking kunnen maken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
