Mijn Klacht:
Wegens Corona 2 jaar op rij een voucher verkregen.
Op 12-04-22 een email verkregen om het bedrag van de voucher terug te vragen.
Dit op 12-04-22 gedaan met de bevestiging van CP dat het bedrag binnen 4-8 weken teruggestort zou zijn op de rekening.
Helaas tot op vandaag 16-06-22 geen geld retour gekregen.
Na telefoneren met de klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik moest maar de administratieafdeling mailen want ze hadden het erg druk.
Top Center Parcs, er zijn mensen die het geld dat jullie al 2 jaar vasthouden ergens anders aan willen besteden!
Bij betalen van een boeking bij CP dien je snel geld over te maken maar bij een terugstoring is CP niet thuis of bereid te helpen!
Gewenste Oplossing:
Geld per omgaande terugstorten met een bevestiging
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
