Klacht: Voucher code werkt niet

tweeling1710 op 21 april 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 30 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van Center Parcs.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 21 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer al de hele avond te boeken voor een weekend verblijf bij centerparcs, met behulp van de actiecode van de c1000 voucher, maar de korting (voor een weekend 239 euro betalen) krijg ik niet. Andere kortingen die ik aanklik krijg ik wel in het overzicht te zien, maar de korting van de actiecode niet. Kortom; ik betaal voor een weekend dan nog ruim 400 euro, iets te veel lijkt me, dus gaat het hele verhaal niet door? Overigens rekening gehouden met het feit dat deze actiecodes niet in schoolvakantieperiodes te gebruiken zijn. In dit geval een weekend eind september proberen te boeken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik met de voucher een weekend kan boeken voor het beloofde bedrag, namelijk 239 euro voor een premium cottage.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 30 mei 2012 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM