Klacht: Voucher C1000 Centerparcs werkt niet

Versteegh op 17 maart 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Problemen op de site worden opgelost. Momenteel is er een alternatieve link aangeboden.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het invullen van de kortingscode op de speciale website van Centerparcs voor de C1000 vouchers komt er geen enkele reactie van de website. Graag zou ik een weekendje weg willen boeken en gebruik maken van de gespaarde korting.

Gewenste Oplossing:

Als de code op de voucher gewoon werkt en er een weekendje weg geboekt kan worden met de toegezegde korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 maart 2014 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Problemen op de site worden opgelost. Momenteel is er een alternatieve link aangeboden.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste gast, Hartelijk dank voor uw melding. Naar aanleiding van uw opmerking hebben we het één en ander nagekeken en contact opgenomen met de actieverantwoordelijke. Helaas was er een probleem met de website waardoor het niet mogelijk was om in te loggen met uw C1000 code. Aangezien het probleem niet meteen opgelost kan worden, kan u tijdelijk via volgende link uw boeking met de C1000 actie maken. www.centerparcs.nl/c1000verblijf . Gelieve uw C1000 code met uw boekingsnummer door te mailen naar [email protected] zodat de code verwerkt kan worden. Zodra het probleem is opgelost, zal het inloggen terug zoals voorheen gebeuren en dient u de code alsnog in te voeren. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en doen ons uiterste best om het probleem op de website zo spoedig mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Webcare Team Center Parcs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM