Mijn Klacht:
eerst boeking aankomst 31/12/20 tot 4/1/2021
tweede boeking aankomst 4/1/2021 tot en met 8/1/2021
hebben 2 vouchers maar begrijpen de volgende informatie niet
de uiterlijke aankomst data mag plaatsvinden tot 30 sept 2021 ?
staat bij de 2 vouchers begrijpen wie begrijpen kan
iets veder geldige voucher tot
geldig tot 04/1/22 de andere tot 31/12/2021
nog wat verder staat een voorbeeld
het oorspronkelijk verblijf had een aankomst data op 18 nov 2020, de recreatie voucher is geldig tot 18 nov 2021 voor een aankomst tot en met 31/12/2021
mijn vraag
tot welke data kan ik met mijn voucher herboeken,uiterste data herboeking ?
en welke is de uiterste aankomst datum in het CP
stel dat ik niet meer kan gaan , na die data’s , is er dan een terugbetaling voorzien ?
heb contact opgenomen me CP call maar krijg onduidelijke antwoorden
hopelijk eens simpel en duidelijk antwoord op onze vraag
dank u
Gewenste Oplossing:
wij zouden tevreden zijn als we eens duidelijk antwoord kregen
(10)
