Klacht over Center Parcs: voucher

Mijn Klacht:

wij hadden voor september geboekt in belgie maar werd geanuleerd ivm corona we krijgen een voucher maar zoals gezegd word duurt die corona nog heel lang en mijn man is zwaar copd patient het is elke keer de vraag of wij wel op vakantie kunnen omdat het gevaarlijk is voor mijn man heel graag zou ik het geld terug krijgen ik hoop dat u een uitzondering wilt maken ons boekingsnummer is 2027863
bij voor baat dank ineke vielvoije

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 november 2020 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 november 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office. De klacht werd aangemeld bij deze afdeling en de gasten hebben een referentienummer ontvangen.

ine vielvoije

Heeft op 09 november 2020 om 19:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

sorry maar er is geen oplossing aangeboden

Klacht: voucher

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken