Mijn Klacht:
Wij hadden een weekend weg in centerparcs kempervennen gehad maar dat was in de corona tijd, dus waren de zwembaden niet open. Wij hebben een voucher gehad van 30 euro voor het zwemmen in een vrijwillig centerparcs park. De voucher is geldig tot 12-03-2022 en wij komen aan op het park erpeheiden en willen een dagje gaan zwemmen met zijn 2e dus dachten mooi dan kunnen wij die voucher inleveren. Had van te voren al gebeld of dat kon en ze hadden Duidelijk gezegt dat het zeker kon bij de receptie. Dus wij komen daar vastberaden aan en er wordt gewoon verteld dat dat geen geldige voucher is en dat dat alleen voor een huisje ingeleverd kan worden maar er is DUIDELIJK gezegt dat het voor het zwembad was. Hebben we toch gewoon het volledige bedrag moeten betalen echt belachelijk.
Als je iets beloofd en het dan niet waar maakt daar kan een mens heel boos om worden!!!
Jammer want het is een superleuk Park maar dit slaat echt alles!!!
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug of die voucher uitbetaald krijgen! Geen andere optie!
(10)
