Mijn Klacht:
Goede avond,
Van 18 februari tot 22 februari 2019 hebben wij verbleven in de vossemeren van centerparcs. In huisje 447.
Helaas werd sochtends wakker met enkele bultjes hiervan dacht ik eerst nog dat het misschien muggen beten zouden zijn of iets dergelijks. Elke dag kwamen er een paar bij. Tot de laatste dag ik werd sochtends wakker en de hele helft van me gezicht zat onder. Het jeukt vreselijk en duurt zeker nog 10 dagen.
Na de uitslag van de huisarts heb ik naar de receptie van het park gebeld om het door te geven zodat ze er naar kunnen kijken zodat het verder bij niemand gebeurd. Ik vond dit zelf het netste om te doen. Helaas werd dit door de dame bij de receptie aan de telefoon niet op prijs gesteld. Ze vertelde mij dat dit onmogelijk is en dat ik maar foto’s moet maken als bewijs.
Ik vond dit een erg nare reactie voor iemand die alleen wilde waarschuwen.
Verder hoop ik dat ze niet van af ons vakantie verblijf mee naar huis zijn gekomen want het schijnt vreselijk te zijn om er van af te komen en ook nog eens duur.
Gewenste Oplossing:
Een dekking van de onkosten mocht blijken dat deze toch mee naar huis zijn gekomen.
Een excuses voor het totaal niet klantvriendelijke gedrag aan de telefoon.
