Klacht: voordeelvoucher c1000 10 zegels voor zwemmen Centerparcs

miek-1-9-6 op 16 juni 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een alternatief.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 16 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 april een mail gestuurd naar Centerparcs dat ik mijn dagje zwemmen nog niet kon inplannen omdat de agenda van hun maar tot en met juni liep. De actie van c1000 zou op 30 april verlopen. Zij hebben nooit op dit mailtje gereageerd. Ik probeerde vandaag wederom om een dagje zwembad met korting in augustus te plannen.. Nu kan het wel, maar niet meer met de korting van C1000. Wanneer centerparcs gelijk gereageerd had, had ik misschien wel tot en met december een zwembaddagje in kunnen plannen

Gewenste Oplossing:

alsnog een dag met korting plannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Center Parcs

Heeft op 06 juli 2012 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gast een begeleidende brief gestuurd met een alternatief.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM