Mijn Klacht:
Samen met mijn zoon en vriend had ik een vakantie geboekt bij Center Parcs te Gunderath, Eifel in Duitsland. Hier aangekomen was alles goed. Huisje mooi schoon, mooie omgeving, NL sprekende mensen bij de receptie en goede uitleg bij binnenkomst. We zijn op vrijdag 19 december gearriveerd. Die dag hebben we uitgepakt. We wilden eerst buiten het park eten maar hebben uiteindelijk in het park gegeten. Later spelletjes en slapen. De volgende dag hebben we gezommen en bij Billy’s Burgers gegeten. Die zelfde nacht begon mijn zoon van bijna 2 over te geven. De hele nacht door. Diezelfde ochtend kreeg ik dezelfde klachten, braken zelfs toen de maag al leeg was en later diarree. Mijn vriend vriend was die halve dag nog ok en gaan zwemmen maar later ook braken, diarree en koorts. Alledrie doodziek. We hebben ons die maandag met een dubbele chauffeur moeten laten ophalen. Niet meer in staat om te rijden. Ik ben sinds de 24e beter, mijn vriend pas 1e kerstdag. Diarree nog steeds.
Gewenste Oplossing:
Er worden niet zomaar 3 mensen in korte tijd acuut ziek met ieder dezelfde klachten. Dit was zeker geen normaal griepje of buikgriep o.i.d. De dokter van mijn vriend heeft dit bevestigd. Door het park voelde ik mij niet serieus genomen omdat we allerlei dingen om in te vullen kregen (terwijl nog ziek) en vervolgens zeiden 'is voor het archief'. Daarom maar via hier.
Het is niet meer dan redelijk dat Center Parcs minimaal 60% van de vakantie terugbetaalt (we hebben tenslotte maar 1,5 dag wat kunnen doen) + de gemaakte benzinekosten om een dubbele chauffeur te laten komen (familie). Deze bedroegen ruim €120,-. We zijn eerder met veel plezier naar Center Parcs geweest. Deze keer heeft echter nooit als een vakantie aangevoeld. Teruggekomen waren ik en mijn vriend kapot en moe. Om dan ook nog eens niet serieus genomen te worden voelt als een extra steek achteraf. Huisje twee dagen verlengen om dubbele chauffeur te voorkomen en aan te sterken zou €500+ gaan kosten volgens de balieman.
