Klacht: Voedselvergiftiging

Jennifer28061990 op 04 december 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 12 december jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast excuses aangeboden voor het ongemak waarmee ze tijdens hun verblijf werden geconfronteerd. Als compensatie heeft de gast...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 december 2018

Een gezin dat regelmatig verblijft bij Center Parcs heeft dit jaar een teleurstellende ervaring gehad met een oud en slecht schoongemaakt premium huisje, wat leidde tot ziekte van hun zoontje. Daarnaast raakten ze na een maaltijd bij het restaurant Nonna's ernstig ziek door voedselvergiftiging, wat hun laatste vakantiedag verpestte en leidde tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Minimaal 2 keer per jaar boeken we een verblijf bij centerparcs. Dit jaar kregen we echt een heel erg oud premium huisje. De wind ging zo keihard naar binnen, waardoor mijn zoontje ontzettend ziek is geworden. Tevens was het niet goed schoongemaakt en echt zijn vele euro’s niet waard. Op zondag hebben we gegeten bij nonna’s en dit was echt een mega ramp!! We zijn met zijn allen gigantisch ziek geworden en hebben achter elkaar op het toilet gezeten met spugen en diarree… weg laatste vakantiedag, weg leuke afsluiter… we zijn ontzettend teleurgesteld in alles, maar vooral door de voedselvergiftiging.

Gewenste Oplossing:

Wanneer cp contact met mij opneemt om het te bespreken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 26 december 2018 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM