Klacht: Vocht, stank in de cottage

Naatreus op 05 november 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen, wij zijn afgelopen weekend bij de huttenheugte geweest. We hadden een comfort huisje geboekt. Dat we binnen kwamen in het huisje, rook het al erg vies, raam opengezet in de hoop dat het minder zou worden. In de slaapkamer was de stank het ergste ( waarschijnlijk heel veel vocht, wat in de muren enz. Zit) de 1e nacht bijna niet kunnen slapen. ( doek op m’n neus en dan wat proberen te slapen) . Ik had me een weekend Center Parcs heel anders voorgesteld, ik was ook erg verdrietig. Zo’n weekend kost genoeg, dan verwacht je toch wel , dat het netjes is. De geur zit gewoon overal in, ik voelde me een beetje als beest in zo’n vies huisje gepropt. ( terwijl je er genoeg voor betaald) ik hoop graag op een reactie. Familie N Reus

Gewenste Oplossing:

EEn tegemoetkoming, de helft van het bedrag wat wij hebben betaald.wij maken vaak gebruik van Center Parcs. Eigenlijk al dat ik klein was gingen we altijd al naar Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door Naatreus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM