Klacht: Vliegende mierennest

Anvdw op 03 juli 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 5 juli jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 3 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Badkamer en keuken zit vol vliegende mieren. Aan de receptie werd gezegd dat we in de bossen zitten. Ik begrijp dat er beestjes zitten, maar dit is overdreven.
Misschien moeten jullie jullie zelf eens de vraag stellen of jullie hier met jullie gezin zouden willen inzitten.
Het probleem moet al bekend geweest zijn aangezien er al een mierendoos stond en de koepel id badkamer openstond. Er is fundamenteel ah probleem niks gedaan.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming op zijn minst en misschien een beetje begrip voor de situatie ipv dit af te doen als e futiliteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 juli 2016 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Anvdw

Heeft op 08 juli 2016 om 08:37 geantwoord

Denk niet dat we nog naar centerparcs komen, dus bon heeft geen waarde.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM