Klacht: Visplek

Leen Kroon op 06 september 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2022

Een klant had voorafgaand aan de boeking contact opgenomen met Center Parcs de Huttenheugte over de beschikbaarheid van een huisje met visvijver, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was. Bij aankomst bleek de toegang tot de visplek moeilijk door overgroei, en na een melding bij de receptie werd er niets structureels gedaan. De klant verwijst ook naar een eerdere negatieve ervaring tijdens een boeking voor zijn 65ste verjaardag, wat heeft geleid tot zijn besluit om niet meer bij Center Parcs te boeken.

Mijn Klacht:

Ik had voordat ik ging boeken gebeld naar CP de Huttenheugte er was geen huisje met visvijver meer in zone 7 maar ik kon wel vanaf de kant vissen dus ik als karpervisser geboekt Cottage 721 maar bij aankomst moest ik me door een oerwoud begeven wilde ik vissen melding bij receptie, na overleg werd besloten dat er wat werd vrijgemaakt door een beetje te snoeien ik blij achteraf met een dooie mus want het ging niet door,en het ergste komt nog het jaar daarvoor dezelfde ellende, mijn 65 ste verjaardag huisje 716 met vissteiger ging niet door i.v.m.renovatie wisten ze dat niet bij boeking Febr 2021? Al met al voor mij geen Centerparcs meer ben er helemaal klaar mee.

Leen Kroon

Gewenste Oplossing:

Een klein beetje toegangbaar maken van de visplek,ik ben hier nog tot 12 September 2022

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen Kroon
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM