Klacht: Vip huisje niet bevallen

djoellie op 07 juli 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2022

Een gast heeft een VIP-huisje geboekt bij Center Parcs op de Hutteheughte, maar was ontevreden over de schoonmaak van het terras en de badkuip. Daarnaast vond de gast de bedden te hard, wat leidde tot rugklachten en een vervroegd vertrek. Ook de service rondom het brengen van broodjes viel tegen, en de kosten voor extra honden en schoonmaak werden als te hoog ervaren, wat leidde tot een verzoek om compensatie van 250 euro.

Mijn Klacht:

Vip huisje geboekt op de huttenheughte het terras met toebehoren niet schoongemaakt
Badkuip was niet schoon
De bedden vreselijk hard waardoor we 1 dag eerder naar huis zijn gegaan ivm behoorlijke rugklachten
Service met broodjes brengen viel tegen geen afwisseling maar je betaald hier wel voor
Je betaald 40 euro voor 2 honden extra omdat er zogenaamd extra schoongemaakt moet worden de eindschoonmaak was ook 40 euro dit bij elkaar 80 euro voor een schoonmaak die niet goed wordt uitgevoerd
En dit voor totaal 1000 euro aan huur en schoonmaak bij elkaar ik zou het schappelijk vinden als ik 250 euro terugkreeg ter compensatie nooit meer center parcs

Gewenste Oplossing:

Zoals boven 250 euro teruggave
Er zijn goedkopere huisjes die netter zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door djoellie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM